¿Necesito instalar una aplicación para visitar un memorial?
No. ETERNUM funciona directamente desde el navegador. En dispositivos compatibles también puede instalarse como aplicación web para tener un acceso más directo desde la pantalla de inicio.
Estamos para acompañarte
Preguntas frecuentes
Respuestas claras para conocer ETERNUM y elegir tu memorial con tranquilidad.
¿Quién puede dejar un recuerdo?
Familiares, amigos y visitantes del memorial pueden compartir un mensaje. El contenido no se publica automáticamente: primero pasa por un proceso de moderación.
¿Los recuerdos aparecen inmediatamente?
No. Los recuerdos enviados quedan pendientes hasta que el propietario autorizado los revise y apruebe para su publicación.
¿Se pueden compartir fotografías y videos?
Sí. El formulario de recuerdos permite adjuntar contenido multimedia compatible. En teléfonos móviles también puede utilizarse la cámara para tomar una fotografía al momento.
¿Quién administra el código QR de la placa?
La generación y descarga del código QR destinado a las placas físicas corresponde exclusivamente a la administración de ETERNUM. El propietario del memorial no necesita generar ese código.
¿Qué ocurre si el propietario olvida su contraseña?
Puede solicitar un enlace seguro de recuperación. ETERNUM utiliza un sistema de correo autenticado para enviar el proceso de restablecimiento de contraseña.